A robotizáláshoz szükséges speciális, egyedi szoftverek fejlesztésért a számítástechnológiával foglalkozó vállalatot felelős. A PLC programnyelveken alapuló RPA (Robotic Process Automation) rendszereket fejlesztő és implementáló cégek a folyamatautomatizálás minden szakaszában segítséget nyújtanak a megrendelők számára, a tervezéstől egészen az állandó támogatásig.