Sajátságos szemlélettel forradalmasítaná az ipari szakítógépek piacát az Absolute Méréstechnika Kft. Az alapító, Kovács Zoltán hisz abban, hogy műszakilag megkérdőjelezhetetlen minőséget is lehet ügyfélbarát módon, sőt, költséghatékonyan értékesíteni. Ezen filozófia mentén hozta létre a – jelenleg – szakítógépekből és keménységmérőkből álló Barrus termékcsaládot, amely a magyar piacon pár év alatt elismert brand lett. Most pedig a nemzetközi bevezetésén dolgozik.
Az ipari szakítógépek piacát Európában néhány, nagymúltú, igen jól bejáratott gyártó uralja, amelyek közé nem könnyű betörni. Azonban nem is lehetetlen, mint ahogyan azt Zoltán, az Absolute Méréstechnika Kft. alapítójának példája is mutatja.
“Több termék forgalmazásával is foglalkoztunk, de nagyon szeretem az anyagvizsgáló gépek világát és mindig is ez maradt a szívügyem – mondja Kovács Zoltán. – Azt tapasztaltam, hogy a nagy gyártók agresszíven magas árazással dolgoznak és nem hagyott nyugodni a gondolat, lehet ez sokkal ügyfélbarátabb módon is végezni.
Már, amikor 2008-ban megalapítottuk az Absolute Méréstechnika Kft-t, az volt a filozófiánk, hogy abszolút értéket szeretnénk teremteni, műszakilag megkérdőjelezhetetlen és költséghatékony termékekkel.”
Eleinte termékforgalmazással foglalkoztak és szép lassan jutottak el a saját brandig. “Több gyártó termékeit is forgalmaztuk, de szerettem volna, ha nagyobb ráhatásunk van a minőségre, a szolgáltatásra és ami nagyon fontos, az árképzésre is. Remek csapatunk állt össze, úgyhogy minden adva volt a saját brand építéséhez.”
Így született meg az elefánt latin nevére keresztelt Barrus univerzális szakítógép termékcsalád. Mindjárt két változatban: a Barrus Grey sorozat költséghatékonyabb gépeket tartalmaz, míg a Barrus RED gépeit fejlett funkciókkal, high-tech tartozékokkal látják el.
“Olyan szakítógépeket szerettünk volna forgalmazni, amelyek hosszú távon jó befektetést jelentenek a vásárlóknak. Három év garanciát vállalunk a gépeinkre, de a garanciaidő után is szervizeljük őket. Több, mint húsz gépünk működik az országban, az elsőt hat éve adtuk el, de még jelentős meghibásodás nem fordult elő, úgyhogy a szerviz szolgáltatásunk kihasználtsága szempontjából talán túl jók is a gépeink” – nevet Kovács.
A szakítógépek értékesítése során nem ritka, hogy a gépet működtető szoftvert külön kell megvásárolni. A Barrus termékek esetében azonban más filozófiát követnek.
“Az bosszantott talán a legjobban, hogy a legtöbb gyártó külön díjat számol fel a szoftverére. Van, aki különböző csomagokban árulja és mire az ember megvesz mindent, egy autó árát költi rá.
A mai modern szakítógépek integrált módon működnek együtt a szoftverrel, tehát, nem is lehet üzemelteti őket a szoftveres támogatás nélkül. Mi úgy tekintünk a szoftverre, mint a szakítógép részére. Ha külön értékesítenénk, az olyan lenne, mintha az autót kormány nélkül adnánk el, amit utána még jó drágán megvehet az ügyfél.
Ezért a saját fejlesztésű Ivory anyagvizsgáló szoftverünket ingyen adjuk a gépekhez. Nincsenek külön szoftver csomagjaink, az ügyfél egyben megkap mindent. Tudja benne szerkeszteni a jegyzőkönyvet, meg tudja változtatni a diagramot, bármilyen metodikát fel tud építeni benne a ciklikus vizsgálaton át a húzástól a nyomásig.”
Már az ingyenes szoftver is az ügyfélbarát szolgáltatás része, de ezzel a téma még nem merül ki. Egy szakítógép konfigurációja igen széles és csak a pontos feladat megismerése után lehet eldönteni, hogy mire is van szükség.
“Bármennyire is furcsán hangzik, de nincs két egyforma szakítógép. Gyakran a korábban használt gép specifikációja alapján rendelik meg az újat. Mi ilyenkor mindig visszakérdezünk, biztosan erre van szüksége? A szakítógépek nagyon speciális szakterület. Én már 22 éve foglalkozom vele és időnként még mindig tanulok új dolgokat. Ezt a szaktudásunkat, tapasztalatunk szeretnénk megosztani az ügyfeleinkkel, közösen felmérni, mire van szükségük és a lehető legjobb megoldást, abszolút értéket kínálni nekik.
Előfordulhat, hogy az új gépen használhatja a régi befogóit, a régi gépét adott esetben beszámítjuk. Mindig igyekszünk az ajánlatból a legjobb ár érték arányt kihozni.”
Az ügyfélbarát szolgáltatás mellett természetesen az ár is nagyon fontos tényező. A Barrus termékcsalád több ország beszállítóiból áll össze, és a nagy gyártók már említett agresszíven magas árazása miatt abszolút versenyképes.
“A magyar piac nagyon árorientált. Van, ahol az árral nyerünk el egy pályázatot, de a minőség ugyanolyan fontos. Például egy magyarországi autógyártónak is mi szállítottunk egy igen nagy, 300 kN-os gépet. Ott egyértelműen a minőség számított.”
A magyar piac után nemzetközi színtérre is kilépett a Barrus, ám itt jóval nehezebb dolga van, hiszen a nagy gyártók bejáratott neve mellett nehéz labdába rúgni.
“A nemzetközi piac sokkal nehezebb feladat, de ezt tudtuk akkor is, amikor belevágtunk. Van egy németországi leányvállalatunk és adtunk már el gépet Romániába, Szlovákiába, Olaszországba is. Jelenleg szinte egész Európában jelen vagyunk. A napokban egy svájci bemutatóra vittek tőlünk gépet, de több tenderen vettünk már részt Lengyelországban, az Egyesült Királyságban, Hollandiában, Csehországban.
A nemzetközi piacon az építkezés stádiumában vagyunk, de hiszek benne, hogy az ügyfélbarát hozzáállás hosszú távon ott is meghozza a gyümölcsét. Csak türelmesnek kell lenni.”
